Coral Live-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ যা আপনার তথ্যকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ আপনার ডেটা আটকাতে বা পড়তে পারবে না — এটাই Coral Live-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।
Coral Live কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
Coral Live শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার গোপনীয়তাকে আমরা সম্মান করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকবে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। Coral Live-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার পছন্দকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
Coral Live (corallive.app) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে Coral Live কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রকাশ করে। এই নীতি Coral Live-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য।
Coral Live-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নয়, নৈতিক দায়িত্ব থেকেও।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। Coral Live-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@corallive.app-এ যোগাযোগ করুন।
Coral Live বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে কোন ধরনের তথ্য, কোন উদ্দেশ্যে এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় |
| কার্যকলাপ তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেমিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল চিঠিপত্র | সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় |
উপরের তথ্যগুলো ছাড়াও Coral Live স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। এই তথ্য কখনো আলাদাভাবে আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।
Coral Live আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য নিচের কারণগুলোর বাইরে ব্যবহার করা হবে না:
Coral Live কখনো আপনার তথ্য মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অলঙ্ঘনীয় নীতি।
Coral Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
যে কোনো তথ্য শেয়ারিং পরিস্থিতিতে Coral Live নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলবে। আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি এবং অতিরিক্ত তথ্য দেওয়া থেকে সবসময় বিরত থাকি।
Coral Live ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কুকি কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কীভাবে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Coral Live-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Coral Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে Coral Live নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলে বা অপ্রত্যাবর্তনীয়ভাবে বেনামী করে। তথ্য সংরক্ষণ সীমাবদ্ধতা আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
Coral Live-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কাছে নিচের গুরুত্বপূর্ণ অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@corallive.app-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।
Coral Live কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, Coral Live কখনো জেনেশুনে নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক Coral Live ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Coral Live আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো কার্যকর:
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Coral Live ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় কোনো সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
Coral Live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে সদস্যদের অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Coral Live-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@corallive.app
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতরে সরাসরি উপলব্ধ
আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগেরক্ষেত্রে সর্বোচ্চ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হয়। Coral Live আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Coral Live-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।