Coral Live-এ যোগ দেওয়ার আগে এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং Coral Live-এর মধ্যকার আইনি চুক্তিরভিত্তি।
বিস্তারিত পড়ার আগে জানুন Coral Live-এর শর্তাবলীর মূল ছয়টি বিষয়
Coral Live-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। বেটিং টার্নওভার শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স তোলা যাবে না।
প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অন্য কারো অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের জানান।
ম্যাচ ফিক্সিং, বট ব্যবহার, স্ক্রিপ্টিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতির চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
Coral Live দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলডাউন ফিচার ব্যবহার করার অধিকার প্রতিটি সদস্যের রয়েছে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের অগ্রাধিকার।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Coral Live-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। Coral Live যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
Coral Live (corallive.app) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Coral Live এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা এটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন।
Coral Live-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে পরিষেবা ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।
Coral Live সর্বদা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যা প্রতিটি সদস্যের অধিকার ও সুরক্ষা নিশ্চিত করে। কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Coral Live-এর এই নিয়ম ও শর্তাবলী ছাড়াও আলাদা গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং বোনাস শর্তাবলী প্রযোজ্য। এই সব দলিলকে একত্রে "চুক্তি" বলা হয়। Coral Live যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়া এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
Coral Live-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি পরে মিথ্যা বা ভুল প্রমাণিত হয়, তাহলে Coral Live অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। উইথড্রয়ালের আগে প্রতিটি সদস্যকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং Coral Live সাপোর্টকে জানান।
Coral Live বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:
ডিপোজিট ব্যর্থ হলে বা দেরি হলে সাথে সাথে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সহ Coral Live সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ব্যর্থ ডিপোজিট ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়। Coral Live কোনো অবৈধ অর্থের লেনদেন সমর্থন করে না এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আন্তর্জাতিক নীতি মেনে চলে।
Coral Live-এ উইথড্রয়ালের জন্য নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে। Coral Live-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্বচ্ছ ও নিরাপদ রাখা আমাদের অঙ্গীকার:
জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে Coral Live উইথড্রয়াল স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়া হতে পারে। সদস্যকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নথি জমা দিতে হবে।
Coral Live-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করা হয় — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও বিশেষ টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। Coral Live-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়মগুলো হলো:
Coral Live সতর্ক করে যে বোনাসের লোভে অতিরিক্ত ডিপোজিট করা উচিত নয়। বোনাস একটি অতিরিক্ত সুবিধা, মূল খেলার বিকল্প নয়। বোনাসের সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে প্রদান করা হয় এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।
Coral Live-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও ক্যাসিনো গেমসহ বিভিন্ন বেটিং মার্কেট রয়েছে। Coral Live-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বেটিং নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:
Coral Live সব সময় ন্যায্য অডস প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে — বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। বেটিং মার্কেটে সন্দেহজনক প্যাটার্ন দেখা গেলে Coral Live তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
Coral Live-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা হবে:
জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে Coral Live সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং আইনি ব্যবস্থা নিতে পারবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং কোনো আপিলের সুযোগ থাকবে না।
Coral Live সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কিত মূল বিষয়গুলো হলো:
Coral Live কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Coral Live বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং। Coral Live নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে Coral Live সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত। মনে রাখবেন — দায়িত্বশীলভাবে খেলাই সেরা খেলা।
Coral Live কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংকে সমর্থন করে না। আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে পিন বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
Coral Live নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে সদস্যকে ইমেইলে জানানো হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে — জালিয়াতির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম। সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Coral Live নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
Coral Live সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা অপারেশনাল সমস্যার জন্য Coral Live-এর দায় সীমিত থাকবে সদস্যের সরাসরি ক্ষতির মধ্যে, পরোক্ষ ক্ষতির জন্য নয়।
Coral Live যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@corallive.app
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট সক্রিয়।
Coral Live-এর সাথে যোগাযোগের জন্য সর্বদা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমরা দ্রুততম সময়ে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে দেরি না করে এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ গেমিং শুরু করুন।